بوابة السعودية
بوابة السعودية مواضيع تهم المواطن والمقيم والزائر.

رقم هنقرستيشن للشكاوي

رقم هنقرستيشن للشكاوي يمكن لعملاء الطلبات التواصل مع الدعم الفني داخل تطبيق العملاء في حال كان هناك
طلب قائم وذلك من خلال الضغط على قائمة الطلبات بالقائمة السفلية للتطبيق ثم تحديد الطلب والضغط على كلمة
مساعدة والتي بجوارها أيقونة دعم السماعة وبنفس هذه الطريقة يمكنك التواصل مع الدعم الفني في حال وجود
مشكلة في طلب سابق بتحديد الطلب وسيظهر لك (لدي سؤال عن الدفع او الاسترداد) لتظهر لك خيارات أخرى
وهي كالتالي:

*لقد دفعت مرتين “هذا الخيار بحال تم الدفع اكثر من مره او طلب المندوب دفع مبلغ إضافي”.

*لم تصلني فاتورة الطلب “وذلك في حال لم تظهر لك الفاتورة او لم تصلك عبر الايميل”.

*لم يتم تطبيق الكوبون لطلب ” وهذا الخيار في حال لم يتم خصم مبلغ الكوبون لطلبك”.

كذلك يقدم هنقرستيشن خدمة الدعم الفني للرد على شكاوي العملاء من خلال الحساب الرسمي في موقع تويتر
وذلك من خلال الضغط على هذا الرابط https://twitter.com/hungerstation حيث سيتم الرد عليك بشكل أسرع
خصوصاً انه لم يتم توفير رقم هاتف.

 

رقم هنقرستيشن للمندوب

كما يمكنكم التواصل والشكاوي والاقتراحات من خلال صفحة التواصل من خلال الموقع الرسمي من خلال الضغط هنا.
ويجب في هذه الصفحة تحديد موضوع الاتصال هل هو (شكوى أو اقتراح أو استفسار) كذلك تحديد ما اذا كنت عميل
او مندوب او صاحب متجر, كما يجب ان تقوم بالتأكد من إدخال طريقة التواصل بشكل صحيح وهي رقم هاتفك والايميل
وفي حقل الرسالة قم بكتابة موضوع اتصالك بشكل كامل كي يتم التواصل معك بناء على ذلك.

وفي حال كنت مندوب وتبحث عن رقم هنقرستيشن للمناديب يرجى من خلال تطبيق المندوب الضغط على الثلاثة
خطوط بالأعلى ثم تحديد مركز دعم السائقين لتظهر لك صفحة التواصل من خلال فتح تذكرة دعم فني للمندوب وتحديد
موضوع اتصالك في حال رغبت في تغيير رقم الجوال للمندوب او تغيير مدينة العمل إضافة الى تحديث بياناتك وفي حال
كان لديك طلب قائم تود توصيلة لكن واجهت مشكلة كون العميل لم يقم بالرد او المطعم مقفل قم بالضغط على أيقونة
السماعة واكتب رسالتك كاملة على ان ترفق رقم الطلب وفاتورة الطلب ان توفرت لديك.

90%
التقييم العام للموضوع
  • كيف ترى خدمة عملاء هنقرستيشن
اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.