الكونسيرج هي خدمة مقدمة من شركة فيزا VISA العالمية لحاملي بعض الأنواع من بطاقات visa حيث يتلقى اتصالاتهم موظفون يتحدثون العربية والانجليزية والفرنسية يقدمون الخدمات التالية للعميل أثناء السفر او عند تواجده في بلده وهي كالتالي:
تزويد العميل بالمعلومات والاقتراحات حول المطاعم.
توفير حجز في المطاعم مهما كان الأمر صعباً.
ترتيب أمور السفر للعميل بما يشمل حجوزات الطيران والفنادق كذلك التنقل الى الفندق اضاقة لتقديمهم النصائح السياحية أثناء السفر لأي بلد.